PENDAHULUAN

Selamat datang di Holink! Terima kasih telah menggunakan platform Holink.

Holink menyediakan layanan platform link-in-bio yang memungkinkan Pengguna untuk mengelola, menggabungkan, dan membagikan berbagai tautan, konten, dan informasi lainnya melalui satu halaman. Sehubungan dengan penyediaan Layanan tersebut, maka berlaku Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan Penggunaan”).

Dengan membuat Akun Holink dan/atau mengakses atau menggunakan Platform Holink, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan Penggunaan ini, termasuk Privacy Policy dan Refund Policy (sepanjang berlaku), yang merupakan satu kesatuan dan tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.

Holink dapat mengubah atau memperbarui Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut berlaku sejak ditetapkan atau dipublikasikan melalui Platform Holink. Pengguna diharapkan untuk meninjau Ketentuan Penggunaan ini secara berkala.

Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Pengguna dianggap menyetujui Ketentuan Penggunaan yang telah diperbarui. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahan tersebut, Pengguna dapat menghentikan penggunaan Layanan dan/atau menutup Akun Holink.

DEFINISI

Kecuali ditentukan lain, setiap istilah yang diawali dengan huruf kapital dalam Ketentuan Penggunaan ini memiliki arti sebagai berikut:

A. “Akun Holink” adalah akun yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Layanan Holink.

B. “Aplikasi Holink” adalah aplikasi Holink yang dapat diakses melalui perangkat seluler.

C.“Data Pribadi” adalah setiap data tentang individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

D. “Holink” atau “Kami” adalah PT Holink Solusi Digital.

E. “Konten Pengguna” adalah seluruh konten, tautan, URL, teks, gambar, video, produk, atau materi lain yang ditampilkan, diunggah, atau ditautkan oleh Pengguna melalui Platform Holink.

F. “Layanan” adalah seluruh layanan, fitur, dan fasilitas yang disediakan oleh Holink dari waktu ke waktu.

G. “Pengguna” atau “Anda” adalah setiap orang perseorangan atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan Layanan Holink.

H. “Pihak Ketiga” adalah pihak selain Holink dan Pengguna.

I. “Platform Holink” adalah situs web, aplikasi, dan sistem elektronik lain yang dikelola oleh Holink.

J. “Privacy Policy” adalah kebijakan Holink terkait pemrosesan Data Pribadi Pengguna.

K.“Refund Policy” adalah kebijakan Holink terkait pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana

PENDAFTARAN DAN PEMBUATAN AKUN HOLINK

A. Untuk menggunakan fitur tertentu pada Layanan, Pengguna wajib mendaftarkan diri dan membuat Akun Holink melalui Platform Holink.

B. Dalam proses pendaftaran, Pengguna dapat diminta untuk memberikan informasi tertentu, termasuk Data Pribadi. Pengguna setuju untuk memberikan informasi yang benar, jelas, akurat, dan lengkap.

C. Dengan membuat Akun Holink, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna:

1. Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau memiliki kewenangan hukum yang sah untuk mengikat diri sendiri atau pihak yang diwakilinya;
2. Bertindak untuk dan atas nama diri sendiri, kecuali secara sah mewakili badan usaha atau pihak lain;
3. Memberikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan selalu diperbarui apabila terjadi perubahan;
4. Bertanggung jawab penuh atas keamanan Akun Holink serta tidak membagikan, mengalihkan, atau memberikan akses Akun Holink kepada pihak lain; dan
5. Tidak menggunakan bot, scraping, atau metode otomatis lainnya tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Holink.

D. Apabila Pengguna bertindak untuk dan atas nama badan usaha atau pihak lain, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna memiliki kewenangan hukum yang sah untuk mengikat badan usaha atau pihak tersebut, dan segala akibat hukum yang timbul menjadi tanggung jawab pihak yang diwakili.

E. Holink berhak melakukan verifikasi atas informasi yang diberikan oleh Pengguna dan berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau menghentikan Akun Holink apabila informasi yang diberikan tidak benar, menyesatkan, atau tidak lengkap.

F. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran, keakuratan, dan kelengkapan seluruh informasi yang diberikan kepada Holink, termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai usia, identitas, dan kewenangan hukum. Dalam hal Pengguna memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, atau menyesatkan, termasuk yang berkaitan dengan usia atau kapasitas hukum, Pengguna bertanggung jawab atas seluruh akibat hukum yang timbul dan dengan ini melepaskan serta membebaskan Holink dari setiap dan seluruh klaim, tuntutan, kerugian, atau tanggung jawab apa pun yang muncul sehubungan dengan hal tersebut.

KEAMANAN AKUN DAN TANGGUNG JAWAB PENGGUNA

A. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun Holink serta atas keamanan dan kerahasiaan kredensial Akun.

B.Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun Holink dianggap sebagai tindakan sah dari pemilik Akun tersebut.

C. Apabila Akun Pengguna diretas atau dikompromikan, Pengguna wajib segera memberitahukan kepada Holink.

D. Holink tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan Akun.

PENGGUNAAN LAYANAN HOLINK

A. Pengguna tidak diperkenankan untuk:

1. Mengalihkan, menjual, atau memindahtangankan Akun Holink kepada pihak lain;
2. Menggunakan bot, scraping, atau metode otomatis tanpa persetujuan Holink;
3. Menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum.

B. Pengguna setuju untuk menggunakan Layanan:

1. Dengan itikad baik;
2. Secara wajar;
3. Sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini dan hukum yang berlaku.

C. Seluruh instruksi, klik persetujuan, pengaturan, perubahan, atau tindakan lain yang dilakukan Pengguna melalui Platform Holink dianggap sebagai pernyataan kehendak yang sah dan mengikat secara hukum.

BATASAN DAN LARANGAN PENGGUNAAN

Pengguna dilarang menggunakan Layanan Holink untuk:

A. Melakukan perbuatan yang melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia;

B. Melanggar hak Holink atau Pihak Ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual;

C. Menyebarkan konten yang menyesatkan, penipuan, phishing, atau malware;

D. Memuat konten yang mengandung pornografi, kebencian, SARA, atau kekerasan;

E. Merusak reputasi Holink;

F. Melakukan impersonasi terhadap individu, merek, atau entitas lain.

KONTEN PENGGUNA

A. Nama pengguna (username) dilarang mengandung hal-hal sebagai berikut:

1. Melanggar hak merek dagang, hak cipta, atau hak kekayaan intelektual pihak lain;
2. Meniru individu, tokoh publik, merek, atau entitas lain;
3. Mengandung unsur pornografi, kebencian, SARA, atau konten ofensif; dan/atau
4. Digunakan untuk tujuan penimbunan username (username squatting).

B. Holink berhak mengubah, menonaktifkan, atau mereklamasi username yang melanggar ketentuan ini, termasuk username pada Akun Holink yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu.

C. Pengguna bertanggung jawab penuh atas Konten Pengguna yang ditampilkan atau ditautkan melalui Platform Holink.

D. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Konten Pengguna:

1. Merupakan milik Pengguna atau digunakan dengan izin yang sah;
2. Tidak melanggar hukum yang berlaku atau hak Pihak Ketiga;
3. Tidak melanggar hak privasi, hak publisitas, hak kekayaan intelektual, atau hak lainnya milik pihak mana pun;
4. Akurat, jujur, tidak menyesatkan, tidak bersifat penipuan, tidak melanggar hukum yang berlaku, serta tidak merusak reputasi Holink; dan
5. Aman secara teknis, serta bebas dari virus, malware, script berbahaya, atau kode apa pun yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani Platform Holink maupun sistem pihak lain.

E. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa setiap tindakan Holink untuk memantau, menghapus, menurunkan (take down), membatasi, atau menonaktifkan akses terhadap Konten Pengguna dilakukan berdasarkan pertimbangan Holink sendiri untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, hukum yang berlaku, serta keamanan dan integritas Platform Holink.

F. Pengguna sepakat bahwa Holink tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian, baik langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada penurunan trafik, kehilangan audiens, berkurangnya engagement, kehilangan peluang bisnis, atau hilangnya potensi pendapatan atau monetisasi, yang timbul sebagai akibat dari penghapusan, pembatasan, atau penonaktifan Konten Pengguna.

G. Dengan ini Pengguna secara tegas melepaskan dan membebaskan Holink dari setiap dan seluruh klaim, tuntutan, atau gugatan, baik perdata maupun lainnya, yang timbul sehubungan dengan tindakan Holink sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini, sepanjang tindakan tersebut dilakukan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini dan hukum yang berlaku.

TANGGUNG JAWAB PENGGUNA ATAS PENGUNJUNG DAN PIHAK KETIGA

A. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Holink hanya menyediakan Platform Holink untuk menampilkan dan mengelola tautan, konten, dan informasi yang ditentukan oleh Pengguna.

B. Segala hubungan hukum, interaksi, komunikasi, transaksi, atau perikatan apa pun yang terjadi antara Pengguna dan pengunjung, audiens, pelanggan, atau pihak lain yang mengakses Konten Pengguna melalui Platform Holink sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pengguna.

C. Holink bukan merupakan pihak, agen, perantara, penjual, distributor, atau wakil dari Pengguna dalam setiap transaksi, penawaran, pengiriman barang atau jasa, penerimaan pembayaran, maupun komunikasi yang dilakukan oleh Pengguna kepada pihak lain.

D. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas kepatuhan hukum, keakuratan informasi, pemenuhan kewajiban, serta penyelesaian sengketa yang timbul sehubungan dengan Konten Pengguna dan hubungan Pengguna dengan pengunjung atau pihak ketiga tersebut.

E. Pengguna dengan ini membebaskan Holink dari setiap klaim, tuntutan, atau tanggung jawab yang timbul sehubungan dengan hubungan antara Pengguna dan pihak lain sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini.

LAYANAN DAN TAUTAN PIHAK KETIGA

A. Platform Holink dapat bekerja sama dengan, terintegrasi dengan, terhubung ke, menampilkan, atau mengarahkan Pengguna dan/atau pihak lain ke layanan, situs web, aplikasi, platform, atau alat yang dimiliki dan/atau dioperasikan oleh pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan pembayaran, platform media sosial, alat analitik, dan layanan pihak ketiga lainnya (“Layanan Pihak Ketiga”), baik yang dipilih, ditautkan, maupun dilampirkan oleh Pengguna.

B. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Holink hanya berfungsi sebagai platform tampilan dan pengalihan atas tautan, konten, dan informasi yang dilampirkan atau disediakan oleh Pengguna, dan Holink tidak mengoperasikan, mengelola, maupun menyediakan Layanan Pihak Ketiga tersebut.

C. Holink tidak memiliki kendali, tidak melakukan pemantauan, verifikasi, peninjauan, maupun pemberian persetujuan atau dukungan apa pun terhadap Layanan Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada konten, keakuratan, legalitas, ketersediaan, standar keamanan, praktik pengelolaan data, maupun kinerja Layanan Pihak Ketiga tersebut.

D. Setiap akses, penggunaan, interaksi, atau ketergantungan terhadap Layanan Pihak Ketiga atau tautan pihak ketiga sepenuhnya dilakukan atas risiko Pengguna dan/atau pihak yang mengakses tautan tersebut. Setiap hubungan hukum, transaksi, atau interaksi antara Pengguna dan pihak ketiga sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pengguna dan pihak ketiga yang bersangkutan.

E. Holink tidak bertanggung jawab atas kerugian, klaim, biaya, atau tanggung jawab dalam bentuk apa pun, baik langsung maupun tidak langsung, yang timbul dari atau sehubungan dengan akses atau penggunaan Layanan Pihak Ketiga atau tautan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, informasi menyesatkan, malware, virus, pelanggaran keamanan, kebocoran data, gangguan layanan, kegagalan sistem, pelanggaran hukum, atau kerusakan lainnya yang dialami oleh Pengguna atau pihak ketiga.

F. Ketentuan ini tetap berlaku tanpa memperhatikan apakah Layanan Pihak Ketiga diakses secara langsung melalui tautan yang ditampilkan pada Platform Holink atau melalui mekanisme pengalihan lainnya yang difasilitasi oleh Platform Holink.

LISENSI ATAS KONTEN PENGGUNA

A. Dengan mengunggah, menampilkan, atau menautkan Konten Pengguna melalui Platform Holink, Pengguna memberikan kepada Holink lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku global, selama Konten Pengguna tersedia di Platform Holink, untuk menggunakan, menampilkan, mereproduksi, mendistribusikan, dan mempromosikan Konten Pengguna semata-mata untuk tujuan pengoperasian Layanan, pengembangan fitur, pemasaran, dan promosi Platform Holink, tanpa mengalihkan kepemilikan Konten Pengguna kepada Holink.

B. Lisensi sebagaimana dimaksud dalam huruf (a) di atas akan berakhir pada saat Konten Pengguna dihapus dari Platform Holink, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.

PAKET LAYANAN DAN PEMBAYARAN

A. Holink menyediakan beberapa paket layanan (pricing plans) yang dapat dipilih oleh Pengguna, yaitu:

1. Free Plan, yaitu paket layanan tanpa biaya yang menyediakan fitur terbatas sebagaimana ditentukan oleh Holink dari waktu ke waktu;
2. Pro Plan, yaitu paket layanan berbayar dengan fitur yang lebih luas dibandingkan Free Plan; dan
3. Premium Plan, yaitu paket layanan berbayar dengan fitur paling lengkap sesuai ketentuan Holink.

B. Dengan berlangganan paket berbayar, Pengguna menyetujui bahwa:

1. Langganan dapat diperpanjang secara otomatis;
2. Penagihan dilakukan secara berkala; biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali diatur lain dalam Refund Policy; dan
3. Akses layanan tetap tersedia hingga akhir periode berlangganan.

C. Rincian fitur, batasan penggunaan, manfaat, dan ketentuan lain dari masing-masing paket layanan akan diinformasikan secara terpisah pada Platform Holink dan dapat berubah dari waktu ke waktu.

D. Holink berhak untuk menambah, mengurangi, mengubah, atau menghentikan paket layanan tertentu, termasuk fitur dan manfaat yang melekat padanya, dengan pemberitahuan melalui Platform Holink.

MASA UJI COBA

A. Untuk paket Pro Plan dan Premium Plan, Holink dapat memberikan masa uji coba gratis (free trial) kepada Pengguna selama 14 (empat belas) hari sejak tanggal aktivasi paket.

B. Selama masa free trial, Pengguna dapat mengakses fitur sesuai dengan paket yang dipilih, dengan ketentuan tertentu yang ditetapkan oleh Holink.

C. Setelah masa free trial berakhir, akses terhadap fitur berbayar akan:

1. Berakhir secara otomatis; atau
2. Berlanjut menjadi layanan berbayar,sesuai dengan pilihan dan tindakan Pengguna pada Platform Holink.

D. Holink berhak untuk membatasi ketersediaan free trial, termasuk namun tidak terbatas pada jumlah percobaan, durasi, atau kelayakan Pengguna tertentu.

DAN METODE PEMBAYARAN

A. Paket Pro Plan dan Premium Plan dikenakan biaya berlangganan yang dapat dibayarkan secara bulanan atau tahunan, sesuai dengan pilihan Pengguna.

B. Seluruh biaya berlangganan akan ditampilkan secara jelas sebelum Pengguna melakukan pembayaran dan belum termasuk pajak, kecuali dinyatakan lain.

C. Holink dapat menyediakan metode pembayaran melalui sistem pembayaran internal Holink; dan/atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada payment gateway, perbankan, atau platform pembayaran digital.

D. Dengan menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pemrosesan pembayaran tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut, dan Holink tidak bertanggung jawab atas kegagalan, gangguan, atau kesalahan yang timbul dari sistem pembayaran pihak ketiga.

PERUBAHAN BIAYA DAN PAKET

A. Holink berhak untuk mengubah struktur biaya, harga paket, atau metode pembayaran dari waktu ke waktu.

B. Perubahan tersebut akan diberitahukan kepada Pengguna melalui Platform Holink dan akan berlaku sesuai dengan ketentuan yang ditentukan dalam pemberitahuan tersebut.

DATA PRIBADI

Pemrosesan Data Pribadi Pengguna dilakukan sesuai dengan Privacy Policy dan hukum yang berlaku. Privacy Policy merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.

KEHILANGAN DATA DAN PEMULIHAN

A. Holink menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar dan proporsional untuk menjaga keamanan, integritas, dan ketersediaan data yang diproses melalui Platform Holink.

B. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa tidak ada sistem elektronik, jaringan, atau teknologi informasi yang sepenuhnya bebas dari risiko kegagalan, gangguan, atau kehilangan data.

C. Dalam hal terjadi kehilangan data yang secara langsung disebabkan oleh kegagalan sistem atau kesalahan operasional pada sistem Holink, Holink akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memulihkan data tersebut, sepanjang pemulihan dimungkinkan secara teknis dan operasional.

D. Pengguna tetap bertanggung jawab sepenuhnya untuk menyimpan, memelihara, dan mengamankan salinan cadangan (backup) atas Konten Pengguna dan data lain yang dianggap penting oleh Pengguna.

E. Sejauh diperkenankan oleh hukum yang berlaku, Holink tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian usaha, kehilangan data lanjutan, kehilangan peluang bisnis, atau kehilangan keuntungan yang timbul akibat kehilangan data, kegagalan pemulihan data, atau gangguan teknis lainnya.

PENANGGUHAN DAN PENGHENTIAN LAYANAN

Holink berhak untuk menangguhkan atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan, termasuk Akun Pengguna, apabila:

A. terjadi pelanggaran Ketentuan Penggunaan;

B. diwajibkan oleh hukum; atau

C. diperlukan untuk menjaga keamanan dan stabilitas sistem.

PENANGANAN GANGGUAN DAN DUKUNGAN LAYANAN

A. Holink dapat menyediakan dukungan teknis dan penanganan gangguan atas Layanan berdasarkan upaya terbaik (best efforts), sesuai dengan kebijakan internal, prosedur operasional, serta ketersediaan sumber daya yang dimiliki oleh Holink dari waktu ke waktu.

B. Untuk tujuan transparansi operasional, Holink dapat menetapkan standar internal penanganan dukungan dan gangguan layanan dalam bentuk Service Level Agreement atau pedoman tingkat layanan (“SLA”), yang berfungsi sebagai acuan operasional internal dalam menangani permintaan dukungan dan gangguan sistem.

C. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa SLA sebagaimana dimaksud dalam huruf b bersifat sebagai target operasional dan komitmen upaya terbaik, dan tidak merupakan jaminan atas ketersediaan Layanan secara terus-menerus, bebas gangguan, atau tanpa kesalahan.

D. Setiap waktu tanggapan (response time), prioritas penanganan, atau target penyelesaian (resolution time) yang diinformasikan atau diterapkan oleh Holink, baik melalui SLA maupun komunikasi lainnya, bersifat indikatif, dapat berubah sewaktu-waktu, dan tidak menciptakan kewajiban hukum yang mengikat bagi Holink.

E. Holink berhak untuk menetapkan, mengubah, atau menyempurnakan klasifikasi gangguan, tingkat prioritas, serta mekanisme penanganan dukungan layanan berdasarkan pertimbangan teknis dan operasional internal Holink, tanpa memerlukan persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna.

F. Ketentuan mengenai SLA dan penanganan gangguan sebagaimana diatur dalam Pasal ini tidak memberikan hak kepada Pengguna untuk menuntut kompensasi finansial, pengembalian dana, penalti, atau ganti rugi dalam bentuk apa pun, kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Ketentuan Penggunaan ini.

G. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa gangguan layanan dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk namun tidak terbatas pada pemeliharaan sistem, gangguan teknis, kegagalan pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali wajar Holink.

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

A. Layanan disediakan dalam kondisi “sebagaimana adanya”.

B. Holink tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu:

1. Tersedia tanpa gangguan;
2. Bebas dari kesalahan; atau
3. Memenuhi seluruh harapan Pengguna.

C. Sejauh diizinkan oleh hukum, Holink tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kehilangan keuntungan yang timbul dari penggunaan Layanan.

GANTI RUGI

Pengguna setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Holink dari setiap klaim, tuntutan, atau gugatan pihak ketiga yang timbul akibat:

A. Konten Pengguna;

B. pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini; atau

C. pelanggaran hukum oleh Pengguna.

KEADAAN KAHAR

Holink tidak bertanggung jawab dan tidak dianggap lalai atau wanprestasi atas keterlambatan, gangguan, atau kegagalan dalam menyediakan sebagian atau seluruh Layanan yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure).

Keadaan kahar sebagaimana dimaksud meliputi, namun tidak terbatas pada:

A. bencana alam, termasuk gempa bumi, banjir, kebakaran, letusan gunung berapi, dan wabah penyakit atau pandemi;

B. perang, kerusuhan, huru-hara, terorisme, atau gangguan keamanan lainnya;

C. kebijakan, peraturan, atau tindakan pemerintah yang secara langsung mempengaruhi penyelenggaraan Layanan;

D. gangguan, kegagalan, atau pemeliharaan sistem teknologi informasi, jaringan internet, pusat data (data center), server, atau sistem pihak ketiga yang berada di luar kendali Holink;

E. pemadaman listrik, gangguan jaringan telekomunikasi, atau kegagalan infrastruktur publik; dan/atau

F. peristiwa lain di luar kemampuan dan kendali wajar Holink.

Selama terjadinya keadaan kahar, kewajiban Holink yang terdampak akan ditangguhkan sepanjang keadaan kahar tersebut berlangsung, dan Holink berhak untuk melakukan penyesuaian, pembatasan, atau penghentian sementara atas Layanan tanpa kewajiban memberikan kompensasi atau ganti rugi kepada Pengguna.

Apabila keadaan kahar berlangsung dalam jangka waktu yang berkepanjangan, Holink berhak untuk mengambil langkah yang dianggap perlu, termasuk melakukan penghentian Layanan atau Akun Pengguna, dengan pemberitahuan melalui Platform Holink sejauh dimungkinkan.

HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA

Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.

KETENTUAN LAIN-LAIN

Ketentuan Penggunaan ini, bersama dengan Privacy Policy dan Refund Policy, merupakan keseluruhan perjanjian antara Holink dan Pengguna serta menggantikan seluruh perjanjian, komunikasi, atau kesepahaman sebelumnya, baik lisan maupun tertulis, sehubungan dengan penggunaan Layanan.

Seluruh hak kekayaan intelektual yang melekat pada dan/atau terkait dengan Platform Holink, termasuk namun tidak terbatas pada sistem, perangkat lunak, source code, object code, arsitektur sistem, algoritma, database, desain, tampilan antarmuka (UI/UX), fitur, fungsi, merek dagang, logo, nama dagang, domain, dokumentasi, dan materi lain yang disediakan oleh Holink, sepenuhnya merupakan milik Holink dan/atau pihak yang memberikan lisensi kepada Holink, serta dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kecuali secara tegas diizinkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, tidak ada ketentuan apa pun yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian lisensi, pengalihan hak, atau hak penggunaan atas Hak Kekayaan Intelektual Holink kepada Pengguna.

Pengguna dilarang untuk, baik secara langsung maupun tidak langsung:

A. menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, mendistribusikan, menjual, menyewakan, mensublisensikan, atau mengeksploitasi Platform Holink atau bagian daripadanya;

B. melakukan reverse engineering, dekompilasi, pembongkaran, atau upaya lain untuk memperoleh source code, struktur, atau cara kerja sistem Platform Holink;

C. menggunakan merek, logo, nama dagang, atau identitas Holink untuk tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Holink;

D. membuat, mengembangkan, atau mengoperasikan layanan, produk, atau platform yang secara substansial meniru, menyalin, atau mengambil manfaat dari fitur, konsep, atau fungsi utama Platform Holink.

Setiap pelanggaran terhadap ketentuan Hak Kekayaan Intelektual ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Akun Pengguna, tanpa mengesampingkan hak Holink untuk menuntut ganti rugi, mengajukan klaim, dan/atau menempuh upaya hukum lain sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Ketentuan-ketentuan dalam Ketentuan

Penggunaan ini yang berdasarkan sifatnya dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah penghentian atau berakhirnya penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan mengenai Hak Kekayaan Intelektual, Pembatasan Tanggung Jawab, Ganti Rugi, Hukum yang Berlaku, dan Penyelesaian Sengketa, akan tetap berlaku dan mengikat Pengguna.

KONTAK DAN PEMBERITAHUAN

A. Setiap pemberitahuan, pengumuman, atau komunikasi dari Holink kepada Pengguna akan disampaikan melalui satu atau lebih sarana berikut:

1. Pengumuman yang ditampilkan pada Platform Holink;
2. Surat elektronik (e-mail) yang dikirimkan ke alamat e-mail Pengguna yang terdaftar;
3. Pesan singkat (SMS); dan/atau
4. Pemberitahuan (push notification) melalui Aplikasi Holink, sepanjang relevan dan tersedia.

B. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pemberitahuan yang disampaikan melalui sarana tersebut dianggap telah diterima secara sah oleh Pengguna.

C. Setiap pemberitahuan, pertanyaan, keluhan, atau komunikasi dari Pengguna kepada Holink dianggap sah dan efektif apabila telah diterima oleh Holink melalui:

1. Alamat surat elektronik (e-mail) resmi Holink, yaitu cs@holink.com; dan/atau
2. Surat tertulis yang dikirimkan ke alamat kantor Holink, yaitu PT Holink Digital Indonesia, Rukan Ebony Batavia Seaview Blok B Nomor 26-27, North Jakarta, Indonesia.

D. Tanggal diterimanya pemberitahuan oleh Holink akan dianggap sebagai tanggal efektif pemberitahuan tersebut.